E-mail: info@osb-3.ru
Skype: idtsk028
Режим работы: пн-пт,
с 09:00 до 18:00
Телефоны:
+7 (495) 585-10-66
+7 (916) 957-52-73
(с 09:00 до 21:00 - БЕЗ ВЫХОДНЫХ)
Каталог
Наши услуги:
Продажа и цены:
Кровля и черепица:
Продукция hl:
Изоляция:
Акции
ЛУЧШЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДНЯ!!!
  • Бентонитовый шнур — от 120 руб/м.пог
  • Комплектация строительства в ОДНОМ МЕСТЕ!
10 ГОРЯЧИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ МЕСЯЦА
  • Деформационный шов — от 290 руб./пог.м
  • Гидрошпонка — от 190 руб./пог.м
  • Бентонитовый шнур — от 125 руб./пог.м
  • Герлен — от 99 руб./пог.м
  • Праймер/Мастика — 350 руб./банка
  • Изорок/Изовер/ТехноНИКОЛЬ — от 1590 руб./м3
  • Пеноплэкс/Урса/Техно XPS — от 6490 руб./м3
  • Техноэласт/Шинглас/Стеклоизол — от 45 руб./рулон
  • Воронки ТехноНИКОЛЬ/HL — от 1890 руб./шт.
  • Сухие смеси, пескобетон — от 145 руб./мешок 50кг
ЛУЧШЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
АКТУАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Деформационный шов

Гарантия и возврат

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

  • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
  • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
  • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
  • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

  • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
  • обмен на аналогичный товар без доплаты;
  • обмен на похожий товар с доплатой;
  • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

Правила обмена и возврата товара:

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

  • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
  • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 45 дней со дня предъявления требования.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, как правило, происходит в течение 1-3 дней после получения требования от покупателя.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

ЛУЧШЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДНЯ!!!
  • Комплектация строительства в ОДНОМ МЕСТЕ!
10 ГОРЯЧИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ МЕСЯЦА
  • Деформационный шов — от 290 руб./пог.м
  • Гидрошпонка — от 190 руб./пог.м
  • Бентонитовый шнур — от 125 руб/м.пог
  • Герлен — от 99 руб./пог.м
  • Праймер/Мастика — 350 руб./банка
  • Изорок/Изовер/ТехноНИКОЛЬ — от 1590 руб./м3
  • Пеноплэкс/Урса/Техно XPS — от 6490 руб./м3
  • Техноэласт/Шинглас/Стеклоизол — от 45 руб./м2
  • Воронки ТехноНИКОЛЬ/HL — от 1890 руб./шт.
  • Сухие смеси, пескобетон — от 145 руб./мешок 50кг
ЛУЧШЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
АКТУАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
О КОМПАНИИ
 
 
 
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика